הנדסת מערכת גמישה בהתאמה מלאה

צמצמו את ההשקעה שלכם בפרויקט והשיגו ROI ממשי בטווח המיידי, תוך שימוש בכלים זמינים ו-"רזים" ויישום גמיש של מתודולוגיות הנדסת מערכת ממוקדות ומותאמות לצרכים הספציפיים.

הטמעת הנדסת מערכת בארגון

יעוץ להטמעה והעמקה של דיסציפלינת הנדסת המערכות בארגון, תוך ליווי כל הפעילויות עד ליישומן המלא.

שירותי מיקור חוץ בהתאמה אישית

ביצוע מלא של תפקידי הנדסת המערכת ברמה המקצועית הגבוהה ביותר, בזמינות אופטימלית ובהיקף שעות גמיש בהתאם לצרכים.

הדרכה וחניכה של מהנדסי מערכות

הדרכה מתודולוגית, קבוצתית או פרטנית, עם אפשרות להטמעת החומר התיאורטי דרך ליווי וחניכה מעשית ויישום בעבודה השוטפת.

זאב קנטור הנדסת מערכת גמישה

לאחר 20 שנות עבודה כמהנדס מערכות ומנהל פרויקטים מולטי-דיסציפלינריים מורכבים במספר חברות היי-טק מהמובילות בארץ, אני מנגיש לארגונים שירות חיוני וחשוב ביותר של הנדסת מערכת, באופן המאפשר גמישות מקסימלית ויעילות כלכלית גבוהה ביותר.

הנדסת מערכת במיקור חוץ מאפשרת לארגונים לקבל בדיוק את התמורה הנחוצה להם, הן מבחינת שילוב הידע המקצועי והניסיון הנדרש בשלבים השונים בחיי הפרויקט, הן מבחינת היקף השעות, והן מבחינת הערך הרב בהטמעת הידע בארגון.

3 צעדים להתחלת עבודה

התערבות של מהנדס מערכת משלב הרעיון ועד לשלב סיום חיי המחזור של המוצר, תייצר לארגון ערך משמעותי וחסכון כלכלי ניכר במידה ותנוהל בצורה גמישה המותאמת לפרויקט ולצורכי הארגון ותקציביו.

הכרת הארגון וזיהוי צרכים מידיים

הכרת הארגון וזיהוי צרכים ביישום מתודולוגיות של הנדסת מערכת בתשתיות הארגון. זיהוי הענפים והפעילויות אשר ייתרמו בטווח הקצר והארוך משילוב מתודולוגיות של הנדסת מערכת בארגון

הגדרת תכולת הייעוץ ולוחות זמנים

תכנון אופן שילוב הנדסת המערכת בארגון, בהתאמה לצרכים המיידים והעתידים, לאופי הפרויקט, לנקודת הזמן במחזור החיים של הפרויקט וליכולות התקציביות התלויות בתזמון ובאפקטיביות התוצרים

בניית תכנית עבודה ו- SOW

בניית תכנית עבודה בהתאם לסוג השירות הנדרש - ביצוע העבודה במיקור חוץ עבור הארגון או ייעוץ וליווי של עובדי הארגון - לצורך ההתקשרות וחתימה על חוזה מתן שירות להתחלת העבודה

הנדסת מערכת גמישה מייצרת ערך וחסכון

מיקור חוץ של הנדסת מערכת הינו יעיל כלכלית ומאפשר קבלת ייעוץ ממוקד בהתאם לצורך בשלבים השונים במחזור חיי הפרויקט.

שאלות נפוצות ותשובות

בנושאי הנדסת מערכות

הנדסת מערכות היא האמנות והמדע של פיתוח מערכות הנדסיות מוכללות העונות על צרכי הלקוח, המסוגלות לעמוד בדרישות המפרט, מתמודדות עם אילוצי תפעול מגוונים ולעיתים מנוגדים. הנדסת מערכות היא דיסציפלינה הנדסית בין-תחומית הוליסטית, אינטגרטיבית – המתאמת, משלבת ומאוזנת תרומות ספציפיות של דיסציפלינות הנדסיות והתנהגותיות מסורתיות, כדי לייצר שלם קוהרנטי שאינו נשלט על ידי נקודת המבט של תחום יחיד.

בעיקרו של דבר, חשיבה מערכות היא יכולת לראות ולנתח את אותה מערכות מנקודת מבט שונות הכוללת ראיית מבנים, דפוסים ומחזורים כלל-מערכתיים – במקום לראות רק אירועים ספציפיים במערכת. הסתכלות רחבה זו יכולה לעזור לזהות במהירות את הגורמים האמיתיים לבעיות במערכות וארגונים, ולהבין בדיוק נדרש לבצע בכדי לטפל בהם. חשיבה מערכתית לא מסתפקת בפתרון הבעיות אלא חותרת למניעת הופעתן מחדש.

בגדול לא אמור להיות הבדל עקרוני בין עבודה מול מהנדס מערכת מה"בית" לעומת מהנדס מ"בחוץ", אך בכל זאת, קיימים הבדלים מסוימים.

  • זמינות – מהנדס מערכת במיקור חוץ תמיד יישאר משאב ה-"צבוע" בלעדית ובמלואו לתפקיד ולפרויקט המסוים בזמינות ובהיקף שנקבע בחוזה, ומהרגע שנחתם חוזה ההתקשרות הסיכוי שהמשאב הקריטי והחשוב הזה ישאב לפרויקט אחר, או לא ישתחרר בזמן מפרויקט אחר, או לא יעמוד בהקצאה המקורית של אחוזי משרה בין פרויקטים מקבילים וכו'… הסיכוי לכך מעשית לא קיים.
  • מקצועיות – לרוב מהנדסי מערכת במיקור חוץ הם בעלי טווח התמחויות יותר רחב, ידע יותר מעמיק, וניסיון יותר עשיר מהזמין בחברה כך שבפני מנהל הפרויקט עומדת הפריווילגיה להשתמש לפעמי במשאב overqualified למשימות מסוימות ולפרקי זמן קצובים כאשר התשלום העודף מחויב נקודתית למשימות הספציפיות ולא בשכר חודשי גבוה ומתמשך למומחה שכיר.
  • גמישות – להבדיל מעובד שכיר באחוז משרה קבוע, בשכר חודשי, אפשר להכניס הרבה יותר גמישות בתזמון, היקף וסוג השירות הנדרש בהתאם לתקופות והתקדמות בפרויקט. מצד אחד אפשר לערב הנדסת מערכת מוקדם מאוד בשלבי הפרויקט כאשר נדרשת התערבות מהנדס מערכת בכיר ובעל ניסיון אך בהיקף עבודה מצומצם יחסית – דבר שמקשה על גיוס משאב פנימי ומצד שני, בתקופות ה-"שקטות" יותר של פרויקט (מנקודת מבט של הנדסת מערכת) מאפשר להוריד את היקף (ועלות) הנדסת המערכת בפרויקט, לניצול תקציב אופטימלי.

נהוג למקד את תחילת העבודה המסיבית של מהנדס מערכות לשלב הדרישות והתיכון של הפרויקט, וברוב המקרים מהנדס המערכת אינו שותף בשלב גיבוש הרעיון והתהוות של הפרויקט – וזאת בכדי להימנע מגיוס מוקדם ועלויות מכבידות.

הספרות המקצועית מלאה במאמרים, דיונים וניתוחים של "הנדסת מערכות שמתחילה מהאמצע" – כך קורה לעיתים קרובות שמהנדס המערכת נקרא אל הדגל לא ברגע הראשון שאפשר להעזר בו אלא ברגע האחרון שכבר בלתי אפשרי בלעדיו. יצא לי לחוות גם סיטואציה כזו וגם מצבים בהם הצטרפתי לפרויקט כבר בשלב הייזום, הגדרות שיווקיות ראשונות (התהוות ה-MRD) והסקיצות הראשונות של הארכיטקטורה.

היתרונות העיקריים של מעורבות הנדסת מערכת מוקדמת, הם:

  • בשלב לימוד וחקירה של צרכי לקוח – לרוב שלב זה של גיבוש ההבנה של צורכי הלקוח (VOC – Voice of the Customer) "שמור" לקבוצת המוצר / שיווק, ובהרבה מקרים מתגלה מאוחר יותר (ומידי..) עד כמה הייתה חסרה בשלב הזה היכולת של מהנדס מערכת מנוסה לתרום את ההסתכלות המערכתית-הוליסטית על מרחב הבעיה ולשפר גם את הבנת הבעיה וגם את ולידיות הפתרון המוצע. מספר פעמים בקריירה שלה התעקשתי כמהנדס מערכת להיות מעורב מוקדם בשלב זיהוי צרכי הלקוח והתוצאה הייתה בעלת ערך רב לחברה. לפחות מבקרה אחד הצלחתי לזהות צורך חדשני ביישום טכנולוגיה ומוצרי החברה, דבר שהוביל לפתרון מהפכני (מגובה במספר פטנטים) ויתרון עשקי משמעותי ביותר
  • בשלב גיבוש המענה לצרכי לקוח – השתתפות מהנדס מערכת בכיר ומנוסה בשלב גיבוש הפתרון (VOE – Voice of the Engineer) חשובה ביותר לצורך שמירה של קוהרנטיות הפתרון המוצא לבעיה קיימת, יכולת ניתוח טכנית פרואקטיבית של כל מחזור החיים של הפרויקט ויכולת זיהוי הזדמנויות טכנולוגיות של הפיכת קשיים להזדמנויות.
  • בשלב גיבוש ארכיטקטורה ודרישות מערכתיות – זהו השלב הכי מאוחר שמהנדס המערכת מצטרף לפרויקט ובמקרים רבים זה קורה כאשר מנהל הפרויקט מבין שהוא מתחיל לטבוע בים של עבודה הדורשת גישה מתודולוגית רב-תחומית, מול מגוון רחב של בעלי עניין. ככל שמהנדס המערכת מצטרף מוקדם יותר כך יש לו יותר זמן לעסוק לא רק ב-"מה" של הדרישות אלא גם ב-"איך" של תהליך ניהול הדרישות. זיהוי מאוחר של בחירה לא מוצלחת של תהליך ניהול ארכיטקטורה, דרישות וקונפיגורציה לרוב בלתי הפיך כאשר מסת החומר המתועד מצטברת והתוצאה ניכרת בהמשך הדרך באיכות התוצרים ובזמן המבוזבז כתוצאה מבחירת כלים לא נכונים.

 

לסיכום, מיקור חוץ של ליווי הנדסת מערכת לפי דרישה וצרכים, מאפשר שילוב של מהנדס מערכת בכיר ומנוסה כבר בשלב הראשוני של גיבוש הרעיון, בניית הקונספט והארכיטקטורה, הגדרת מתודולוגיות וכלים וגיבוש דרישות העל. תוצרי עבודה של מהנדס מערכת בשלב הראשוני מהווים תרומה מקצועית מיידית והכנת תשתית חיונית לשלבים המתקדמים של הפרויקט – ובמקרים רבים החוסר הזה מתגלה במלוא הקריטיות בשלבים המתקדמים של הפרויקט כשכבר מאוחר לחזור לאחור, היקף העבודה הנדרש גדל מאוד ומהנדס המערכת כבר שקוע במשימות העכשוויות.

מנכ"ל אחת החברות שעבדתי בעבר אמר פעם: "הלוואי שהיינו יודעים מה אנחנו יודעים!" – והכוונה שהארגון צובר הרבה ידע (שנרכש גם מהצלחות וגם מכישלונות) אך מרבית הידע הזה אינו מתועד ונשמר ברובו בראשם ומחברתם האישית (אם קיימת בכלל) של העובדים. גם עם העובד עודנו עובד בחברה, עדיין עצם הידיעה מה הוא יודע אינו זמין לכלל ובעת הצורך להשתמש בידע והניסיון הזה שקיים בחברה – הדבר נמנע רק בשל אי הידיעה שהידע קיים וזמין.

לכאורה אפשר לחשוש שהמצב אף יחמיר עם עבודה מול מהנדס המערכת במיקור חוץ, אך למעשה לרוב אין זה כך ואך נהפוך-הוא – מהסיבה הפשוטה שבהתקשרות במיקור חוץ מתקיימת התחייבות חוזית בין יתר התוצרים, לתעד את כל התוצרים של העבודה ולמסור אותם באופן רציף ותדיר ללקוח. הפעילות מגובה במפורש ב-SOW ובחוזה ההתקשרות (מותנית בתשלום).

מניסיון שלי אישי בעבודה רבת שנים עם קבלני משנה בתחומים מגוונים – לרוב התיעוד שנמסר גם במהלך וגם עם סיום ההתקשרות היה מלא, מעודכן ומפורט יותר ממה שקיבלנו מעובדי הבית. מהנדס מערכת שכיר נתון בלחץ עבודה וצורך מתמיד בתיעדוף ותמרון בין המשימות, ולרוב נושא התיעוד נדחק לתחתית סדר העדיפויות. במיקור חוץ, התיעוד הוא חלק מדרישות החוזה שאי עמידה בו, כמו בכל סעיף אחר פירושה נזק כלכלי ואובדן הכנסה ומוניטין.

הדבר החשוב ביותר הוא לשמור על הדברים הכי חשובים, הכי חשובים

Donald P. Coduto

שירותי הנדסת מערכת

ייעוץ והטמעה בארגון

מיקור חוץ בהתאמה אישית

הדרכה וחניכה

מה היתרונות במיקור חוץ?

מאמרים

את חלק מהידע והניסיון שלי ריכזתי במאמרים עבורכם. קראו ופנו אליי לכל הרחבת ידע נוספת (מאמרים יועלו בקרוב)

Uncategorized
zeev

מתודולוגיות לפעמים משתלמת

עובד על ניתוח ביצועים של מערכת לליטוש אופטי של מחברים לסיבים אופטיים. מערכת מתקדמת המיועדת לסביבת ייצור מסוגלת ללטש כמה עשרות קונקטורים בפעולה אחת. הניסוי

Read More »
Uncategorized
zeev

לחשוב מערכת

"עזוב הכול וסע מייד למפעל הייצור, גרגורי ודימה תקועים שם יומיים עם בעיות כיול הגלילים, וכבר שלוש מכונות תקועות על פס הייצור ולא מצליחים לשחרר

Read More »
Uncategorized
zeev

המערכת היא גם אנשים

המערכת היא לא רק המוצר, אלא גם הסביבה הארגונית  – אנשים, תהליכים והתרבות הארגונית. במהלך עבודתי בחברת אינדיגו כמהנדס המערכת האחראי על העברה לייצור של

Read More »